Termini di utilizzo
Ultimo aggiornamento: 11/12/2024
Questi Termini e Condizioni (il “Termini”) regolano l'uso di tutti i servizi (il “Servizi”) fornito da FlyData Network Ltd (IL "Azienda"), attraverso il suo sito web e/o applicazione mobile (il "Piattaforma"), in relazione alla rivendita e alla fornitura di servizi dati eSIM prepagati.
Accedendo o utilizzando la Piattaforma, l'utente (il "Utente") accetta di essere legalmente vincolato dai presenti Termini, che costituiscono un accordo vincolante tra l'Utente e la Società (la "Accordo"). Se l'Utente non accetta i presenti Termini, dovrà astenersi dall'utilizzare la Piattaforma.
I presenti Termini si applicano a tutti gli Utenti, visitatori e a tutti gli individui che accedono o utilizzano la Piattaforma.
2.1 SERVIZI eSIM
FlyData offre piani dati eSIM prepagati che consentono agli utenti di accedere ai servizi Internet mobile nei paesi e nelle regioni supportati. Gli utenti possono consultare, acquistare e gestire i piani eSIM direttamente tramite la piattaforma FlyData.
I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento terzi, inclusi ma non limitati a Banda, Apple Pay, E Google Pay.
2.2 REGISTRAZIONE DELL'ACCOUNT E SICUREZZA
Per utilizzare determinate funzionalità della Piattaforma, gli Utenti devono creare un account e fornire informazioni accurate e complete, tra cui nome, indirizzo e-mail, dettagli di fatturazione e informazioni di contatto.
Utilizzando la Piattaforma, l'Utente conferma di:
L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del proprio account e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. FlyData non sarà responsabile per eventuali perdite derivanti dall'accesso non autorizzato all'account dell'Utente.
FlyData si riserva il diritto di sospendere, limitare o chiudere qualsiasi account a sua esclusiva discrezione.
2.3 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ DELLA PIATTAFORMA
La piattaforma e i servizi sono forniti su un “così com'è” E "come disponibile" base. FlyData non garantisce un accesso ininterrotto, privo di errori o sicuro alla Piattaforma.
FlyData declina ogni garanzia, espressa o implicita, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
L'Utente riconosce che l'utilizzo della Piattaforma avviene a proprio rischio e pericolo. FlyData non è responsabile per perdite derivanti da interruzioni del servizio, limitazioni di rete o guasti di terze parti.
Per richieste di supporto, gli utenti possono contattare: support@flydataapp.com
2.4 OBBLIGHI DELL'UTENTE
Gli utenti accettano di non:
FlyData si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'accesso in caso di violazione dei presenti Termini.
2.5 COMPATIBILITÀ DEL DISPOSITIVO
È responsabilità dell'Utente assicurarsi che il proprio dispositivo:
La compatibilità varia in base al modello del dispositivo, al Paese e all'operatore. FlyData non è responsabile per eventuali problemi di incompatibilità.
2.6 ATTIVAZIONE E SCADENZA DEL PIANO
I piani eSIM acquistati devono essere attivati entro sei (6) mesi di acquisto, salvo diversa indicazione. I piani non attivati entro questo periodo scadranno e diventeranno inutilizzabili.
I piani scaduti sono non rimborsabile.
2.7 CREDITI E PROMOZIONI
Crediti, inclusi premi di referral o saldi promozionali:
I crediti non utilizzati o scaduti non possono essere ripristinati.
Il contratto di servizio inizia con l'acquisto di un piano eSIM. Il contratto termina quando:
FlyData si riserva il diritto di interrompere i servizi o di recedere dal Contratto con un preavviso ragionevole.
4.1 METODI DI PAGAMENTO
I pagamenti sono accettati tramite:
Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro da fornitori di servizi di pagamento terzi.
4.2 COMMISSIONI E TASSE
I prezzi indicati includono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione. Gli utenti non possono trattenere o compensare i pagamenti, salvo quanto previsto dalla legge.
Le eSIM acquistate vengono consegnate in formato digitale e rese disponibili sull'account FlyData dell'Utente immediatamente dopo la conferma del pagamento. Le istruzioni per l'installazione vengono fornite via e-mail e all'interno della Piattaforma.
6.1 Idoneità al rimborso
Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 30 giorni dall'acquisto e prima di un utilizzo significativo dell'eSIM.
Non saranno concessi rimborsi per:
6.2 ECCEZIONI
Possono essere offerti rimborsi o sostituzioni nei casi di:
Tutte le richieste vengono esaminate su un caso per caso.
FlyData si riserva il diritto di rifiutare i rimborsi in caso di frode, abuso o violazione dei presenti Termini.
I piani eSIM non possono essere modificati, aggiornati o personalizzati dopo l'acquisto, salvo diversa indicazione esplicita.
L'Utente accetta di indennizzare e tenere indenne FlyData da qualsiasi reclamo, danno o perdita derivante dall'uso improprio della Piattaforma o dalla violazione dei presenti Termini.
FlyData può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini modificati.
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno valide e applicabili.
11.1 IDONEITÀ
Le promozioni potrebbero essere limitate in base alla posizione dell'utente, alla cronologia degli acquisti o ad altri criteri stabiliti da FlyData.
11.2 NON TRASFERIBILE
Gli sconti e i piani promozionali non sono trasferibili né rimborsabili, salvo quanto richiesto dalla legge.
11.3 PREVENZIONE DEGLI ABUSI
FlyData si riserva il diritto di annullare promozioni, sospendere account o revocare vantaggi in caso di abuso o attività fraudolenta.
Per domande relative ai presenti Termini, contattare:
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