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Estamos aquí para hacer que su experiencia sea sencilla y fluida.
Encuentre respuestas a las consultas más comunes sobre eSIM a continuación.

Tras comprar tu eSIM, recibirás un código QR por correo electrónico. Abre la configuración de tu teléfono, escanea el código QR, sigue las instrucciones y tu eSIM se instalará en minutos.

Tu plan comienza cuando tu eSIM se conecta a una red compatible en tu destino. Asegúrate de que la línea eSIM esté habilitada y que los datos móviles estén activados.

Sí. Puedes comprar varios planes e instalarlos en tu dispositivo. Esto es útil si visitas varias regiones o quieres hacer copias de seguridad de tus datos.

Puedes eliminar una eSIM desde la configuración de datos móviles de tu teléfono. Para eliminar la cuenta, contacta con el servicio de asistencia para que podamos ayudarte de forma segura.